Wir können mit Freude mitteilen, dass wir alle Bereiche wie gewohnt für Sie geöffnet haben!
letzte Aktualisierung: 03.06.2022

Anreise-Maßnahmen Covid-19:

Allgemein:

• Höchste Hygienestandards in allen Bereichen!
• KEINE FFP2 Maskenpflicht für Gäste und Mitarbeiter im gesamten Hotelbereich
• 3G Regel ist in der Hotellerie und Gastronomie gefallen
• bei der Einreise nach Österreich ist kein 3G notwendig
• nutzen Sie unsere Hotel APP „Ballunspitze – kostenlose im App Store
• Pre-Check-In vor Anreise bitte ausfüllen (siehe Reservierung)
• eine Reiseversicherung ist bei einer Buchung zu empfehlen!
• 30 Tage vor Anreise ist eine kostenlose Stornierung möglich

Zimmer:

• Bei Ihrer Ankunft finden Sie ein komplett spezialgereinigtes Zimmer vor
• kritische Punkte, wie Lichtschalter, Türgriffe und Fernbedienungen werden mehrmals desinfiziert

Restaurant:

• feste Tischeinteilung im Restaurant
• Tischreservierung für mehrere Personen im Voraus anmelden
• Desinfektionsstationen sowie Einweghandschuhe stehen beim Buffet bereit
• Buffet im gewohnten Standard mit regionalen Produkten möglich

Wellness & SPA

• Pools, Rutschen und alle Wellnesseinrichtungen sind uneingeschränkt nutzbar
• tägliche Desinfektion aller Bereiche wird gewährleistet
• Fitness & GYM wie gewohnt nutzbar

Kinderclubs:

• durch großzügige Betreuungsräume, ist es uns möglich, die Betreuung in gewohnter Weise anzubieten
• eine Voranmeldung für die Betreuung/Ausflüge wäre von Vorteil (Hotel APP)
• umfangreiches Actionprogramm ist gewährleistet

Antigen Schnelltest:

• Antigen Schnelltest können Sie kostenlos im Hotel durchführen

ANGEPASSTE STORNO RICHTLINIEN

Für alle Buchungen gelten aktuell folgende Stornobedingungen:

• bis 30 Tage vor Anreise kostenlos
• 30 Tage bis 1 Woche vor Anreise 70% vom Zimmerpreis
• in der Woche der Anreise 90% vom Zimmerpreis
• bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise 100% vom Zimmerpreis

REISEWARNUNG/QUARANTÄNE

Sollte Österreich bzw. Tirol auf die Liste der Reisewarnungen gesetzt werden bzw. eine Quarantäne bei Rückreise verpflichtend sein, so ist selbstverständlich eine kurzfristige, kostenlose UMBUCHUNG auf einen anderen Reisezeitraum möglich! keine Preisbindung bei Umbuchungen

REISEVERSICHERUNG

Aus unserer Sicht ist es unumgänglich, bei einer Buchung eine Reiseversicherung abzuschließen! Wir arbeiten schon jahrelang mit der Europäischen Reiseversicherung zusammen. Die Versicherungen wurden neu angepasst (inkl. kostenloser Covid-Deckung). Genaue Informationen zur Versicherung bezüglich Corona finden Sie unter dem folgenden Link: https://service.europaeische.at/doc/de/Information-Hotellerie-Oesterreich.pdf